本報訊 10月17日，市稅務(wù)局黨委委員、市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)組組長郝煒帶領(lǐng)優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)檢查組檢查加強(qiáng)和改善營商環(huán)境工作，在公司現(xiàn)場體驗了報裝業(yè)務(wù)，檢查了相關(guān)資料，召開了座談會。市水務(wù)局副局長賀樂軍、方便企業(yè)用水組長黃永福、水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理王祿仕、公司黨委書記、董事長秦勇、紀(jì)委書記石宏志、副總經(jīng)理李延紅等參加。

    檢查組在客戶服務(wù)中心詳細(xì)詢問了各辦事窗口的業(yè)務(wù)工作，當(dāng)?shù)弥詠硭畧笱b業(yè)務(wù)從原來的42個工作日壓縮為3個工作日、2個環(huán)節(jié)、1件材料和0費(fèi)用的3210工作模式后，對公司著力優(yōu)化營商環(huán)境做出的艱苦努力表示充分肯定。

    檢查組還現(xiàn)場詢問辦理用水報裝業(yè)務(wù)的金輝房地產(chǎn)開發(fā)公司李喜杰先生，李先生表示，現(xiàn)在辦理報裝業(yè)務(wù)效率比之前明顯提高很多，兩三天就完成了，遞交材料后工作人員第2天就會上門勘測，公司的服務(wù)讓他非常滿意。

    在隨后的座談會上，黃永福匯報了水務(wù)局方便企業(yè)用水工作成果及措施。秦勇匯報了自來水報裝優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，提升服務(wù)所開展的工作。賀樂軍介紹了水務(wù)局營商環(huán)境工作情況。

郝煒表示，方便企業(yè)和市民用水對我市加強(qiáng)和改善營商環(huán)境，服務(wù)西安百姓意義重大。我司服務(wù)大廳寬敞明亮，整潔有序，工作人員精神飽滿，業(yè)務(wù)嫻熟規(guī)范，“3210”工作模式值得肯定。他對加強(qiáng)和改善營商環(huán)境工作總體評價是，一是認(rèn)識深刻。表現(xiàn)在從水務(wù)局、水務(wù)集團(tuán)、到自來水公司等各單位各負(fù)其責(zé)，夯實責(zé)任，履職盡責(zé)，積極推進(jìn)“放、管、服”，實施“壓、簡、減、降”，放下了“國企”的架子、立起了“店小二”的身子、豎起了“馬上就辦”的牌子，有力地落實了市委市政府打造“三化五最”營商環(huán)境的要求。二是落實到位。表現(xiàn)在簡化環(huán)節(jié)，壓縮流程，大幅度提高辦實效率，取得在全省排名第一的良好成果。三是成效顯著。表現(xiàn)在推行容缺受理，創(chuàng)新服務(wù)，讓辦事群眾多跑網(wǎng)路，少跑馬路，群眾滿意率不斷提高等方面。他建議，一是繼續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保全省第一的成績。二是加強(qiáng)用水管理和節(jié)水及用水報裝宣傳。三是落實全市優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求，為打造用水報裝審批最少、流程最短、成本最低、誠信最優(yōu)、服務(wù)最好繼續(xù)努力。  

     （宣教部 文/圖薛長安）