踐行“行政效能革命”

??????? 公司積極開展“行政效能革命”，規(guī)范工作行為，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，提升服務(wù)水平。6月2日召開“行政效能革命”動(dòng)員會(huì)，總經(jīng)理秦勇出席并講話。會(huì)議發(fā)布了公司第一批“最多跑一次”項(xiàng)目清單及辦事指南，用水報(bào)裝資料受理、市政管網(wǎng)會(huì)簽資料受理、更名過戶業(yè)務(wù)、老舊居民小區(qū)戶表改造資料受理等4項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了讓用戶“最多跑一次”。

??????? 7月4日,公司發(fā)布第二批“最多跑一次”項(xiàng)目清單及辦事指南，分別是用水性質(zhì)變更、水費(fèi)發(fā)票換算、簽訂委托結(jié)算協(xié)議、水費(fèi)記錄查詢、居民用戶繳費(fèi)等5項(xiàng)清單。其中水費(fèi)記錄查詢、居民用戶繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)跑“0”次。

??????? 在6月2日會(huì)上明確了推進(jìn)權(quán)力清單“瘦身”、促進(jìn)責(zé)任清單“強(qiáng)身”、完善和規(guī)范對(duì)外服務(wù)、強(qiáng)化工作保障措施等4方面共27項(xiàng)具體任務(wù)，將任務(wù)劃分到各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門、責(zé)任單位，并限定了完成時(shí)限。用戶發(fā)展部、客戶服務(wù)部、營(yíng)業(yè)銷售部、管網(wǎng)運(yùn)行部等四個(gè)窗口單位和部門做了表態(tài)發(fā)言。

??????? 秦勇強(qiáng)調(diào)，要突出工作重點(diǎn)，抓好“兩個(gè)清單和一張網(wǎng)”，努力建設(shè)服務(wù)型企業(yè)。要進(jìn)一步改作風(fēng)，轉(zhuǎn)行風(fēng)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不允許”和公司“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”要求。要結(jié)合勞動(dòng)競(jìng)賽，把工作落實(shí)到日常，貫徹到經(jīng)常，加快追趕超越步伐。要強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，做到全員知曉。要制定公司行政效能問責(zé)辦法，強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅考核，確?！靶姓芨锩备黜?xiàng)任務(wù)有效推進(jìn)，為公司建設(shè)五星級(jí)服務(wù)型企業(yè)而努力奮斗。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、對(duì)外服務(wù)相關(guān)部室及有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人近40人參加會(huì)議。紀(jì)委書記王峰主持會(huì)議。

西安供水報(bào)訊 （宣教部 徐楚伊）