在供水行業(yè)中，抄表催費(fèi)工作在外人看來(lái)，是一份不用費(fèi)太多腦筋的重復(fù)性工作，只需付出時(shí)間即可。其實(shí)，這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻并不輕松。

　　近日，記者來(lái)到西安市自來(lái)水有限公司北郊營(yíng)業(yè)所，跟隨抄表員蒲亞峰走街進(jìn)巷，感受抄表工作背后的“苦與累”。

　　蒲亞峰負(fù)責(zé)的轄區(qū)抄表總表戶數(shù)623戶，“三供一業(yè)”戶數(shù)約有3萬(wàn)余戶，服務(wù)區(qū)域?yàn)楸背酱蟮酪詵|，未央路以西，鳳城一路以北，北至未央湖以北，工作量特別大。

　　每天早上，蒲亞峰都會(huì)提前十幾分鐘到單位，與每個(gè)普通的抄表日一樣，安排好手頭的工作，拿上抄表的幾件“法寶”——手電、抄表鉤、水、工作包，各種關(guān)于節(jié)水的宣傳資料，騎著電動(dòng)摩托車和徒弟從所里出發(fā)，開始了他一天的抄表工作。

　　從事抄表工作十幾年，雖然負(fù)責(zé)的區(qū)域比較大，但蒲亞峰對(duì)轄區(qū)內(nèi)每一塊水表的位置都了如指掌。騎車10分鐘，他來(lái)到鳳城三路的富麗園小區(qū)居民水表前，這里同時(shí)有幾個(gè)水表蓋。

　　來(lái)到水表井邊，蒲亞峰用抄表鉤鉤住水表井蓋上的孔，雙臂緊握，以井蓋邊沿為支點(diǎn)拉動(dòng)，很輕巧地就將四五十斤重的井蓋就被打開了。

　　“抄表員開井蓋是有竅門的，干得時(shí)間長(zhǎng)了，才能練就看井蓋外形就知道咋用力的功夫?！逼褋喎逭f(shuō)。近1米深的水表井中有3個(gè)水表，蒲亞峰用手電照著水表，對(duì)著各塊水表逐一噴水，表盤上的數(shù)字便清晰地呈現(xiàn)在眼前。

　　由于是新建的小區(qū)，水表比較清晰好讀。很快，他把幾個(gè)井蓋里的表都抄完了。接下來(lái)，他們來(lái)到開元路上的興隆園小區(qū)，小區(qū)水表建在樓后面，是深水表井，上面還有一些雜物。蒲亞峰走到跟前，撥開表井上面的雜物，拉開井蓋。只見下面漆黑一團(tuán)，什么也看不見。他拿起手電筒，順著井口的梯子就下到了井里面，通過(guò)清洗報(bào)出數(shù)字……

　　“抄表員的工作不僅僅是抄表，解答、排查用戶家中出現(xiàn)的各種用水問(wèn)題都在我們的工作范圍之內(nèi)。”蒲亞峰說(shuō)，抄表過(guò)程中，他們經(jīng)常要解答市民提出的各種關(guān)于用水的問(wèn)題。每次，他都耐心地從水表規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、用水習(xí)慣等方面為用戶解答，還教用戶如何節(jié)約用水。

　　同時(shí)，根據(jù)每次抄表的數(shù)字，判斷用戶用水是否正常。2019年1月，他在浪琴灣小區(qū)查表的數(shù)字是7580噸，2月份查表的時(shí)候是20085噸，他根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)判斷小區(qū)用水出現(xiàn)了問(wèn)題。

　　為此，他立即聯(lián)系了小區(qū)的經(jīng)理，了解小區(qū)最近是否有集中用水的情況。得知，小區(qū)在修暖氣的時(shí)候要排水注水，期間還有過(guò)跑水現(xiàn)象。雖然已經(jīng)修好了，但蒲亞峰沒(méi)有放松警惕，生怕小區(qū)其他管道存在問(wèn)題，于是他用五天時(shí)間不間斷觀察水表，發(fā)現(xiàn)跟一月份的平均每日用水量差不多時(shí)，他才放松警惕。

　　“師傅嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)徒弟也比較嚴(yán)格，不但教給我們抄表的方法，還教我們?nèi)绾魏陀脩舸蚪坏馈！蓖降軕魝|說(shuō)。

工作十幾年，拉起的井蓋也不計(jì)其數(shù)。蒲亞峰患上了腰椎間盤突出癥。但他從來(lái)沒(méi)有怨言，仍然默默堅(jiān)守在崗位上。也正因?yàn)槿绱?，蒲亞峰連年100%完成抄收任務(wù)，多次被評(píng)為營(yíng)業(yè)銷售部“先進(jìn)個(gè)人”“最佳抄表員”和水司的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

勞動(dòng)者報(bào)記者 苗瑩