記陜西省五一勞動獎章獲得者、公司水質管理部工程師周軍
一身白大褂,一雙銳利的眼睛緊緊地盯著眼前玻璃器皿中的水樣,然后分析、判斷,不放過丁點兒的“蛛絲馬跡”。
近日,記者來到西安市自來水有限公司(以下簡稱西安水司)水質管理部,見到了這位業(yè)界的“名人”——周軍。當時,他正在聚精會神地忙碌著。
“檢驗出來的結果直接關乎成千上萬居民的飲水安全,絲毫馬虎不得!”面對記者的采訪,周軍帶著微笑平淡地說。這份工作看似單調而有意義、枯燥卻有內(nèi)涵,干了17年,他早已深深地熱愛上了這項事業(yè)。
一直以來,周軍始終奮戰(zhàn)在質檢第一線,質樸無華、務實盡責,用自己的執(zhí)著和堅守書寫著“供水人”不平凡的精彩。
憑“過硬技術”把好水質關
水是生命之源,關系到千萬居民的身體健康,關系到全市的經(jīng)濟建設和生產(chǎn)生活。
周軍所在的水質管理部,承擔著西安市原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質監(jiān)測工作,是一個專業(yè)性非常強的部門,對業(yè)務素質要求很高。
“水質檢測對環(huán)境要求非常高,實驗用的杯子、空氣濕度、溫度、試劑的純度等等微小的變化都會影響到化學反應的過程,最終會影響到檢測結果?!敝苘姀乃⒑靡粋€杯子,擦好一個試管做起,為了得到精準無誤的檢測數(shù)據(jù),可以連續(xù)十天、二十天,做同一個試驗,直到對每一個實驗細節(jié),每一種意外狀況產(chǎn)生的原因都了然于胸,并從中總結出各種因素對檢測結果的影響。
17年時間里,經(jīng)他化驗的水質監(jiān)測數(shù)據(jù)有數(shù)十萬個,但沒有出現(xiàn)過一次差錯,多年的一線檢測,練就了周軍過硬的技術本領。
全國城鎮(zhèn)供水行業(yè)水質檢驗檢測機構質量控制考核是由建設部城市供水水質監(jiān)測中心組織實施,是全國供水企業(yè)水質檢測部門同場競技的大舞臺。周軍多次參加且均獲得優(yōu)秀成績。
在第十三次全國城鎮(zhèn)供水行業(yè)水質檢驗檢測機構質量控制考核中,余氯作為一個現(xiàn)場檢測項目,沒有專人負責檢測,周軍主動承擔這項考核任務。
該項目對檢測時間要求苛刻,必須在樣品打開30秒內(nèi)完成配制和檢測。周軍提前開始了儀器條件優(yōu)化、校準曲線線性實驗、精密度和準確度實驗等,模擬了各種意外情況,做好了充分準備。最終,他圓滿完成任務,并獲得優(yōu)異成績。
工作中,他刻苦鉆研業(yè)務,在技術上取得了提高與突破。先后完成多項新項目檢測方法的技術攻關,對隱孢子蟲、賈第鞭毛蟲、溴酸鹽等新項目試驗成功,并通過國家實驗室資質認定,填補了監(jiān)測站的檢測空白,真正憑借“真本事”把好了水質關。先后被聘為國家城市供水水質監(jiān)測網(wǎng)西安監(jiān)測站內(nèi)審員和西安供水專業(yè)職業(yè)技能鑒定站考評員;2004年獲得陜西省科學技術獎三等獎;2009年和2012年兩次獲西安市職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎,并在2017年陜西省職業(yè)技能大賽中獲水質檢驗工工種第一名。
用“優(yōu)質服務”潤澤千萬家
“水質檢測,看似一份輕松的工作,其實要干好它十分不易,因為它關乎千萬人的飲水質量和身體健康?!敝苘娬f,要干好這份工作,不但要有專業(yè)的知識和技術,最重要的是要有“情系百姓,水潤萬家”為宗旨的信念。
在西安市倡導當好群眾的“店小二”,爭做“五星級服務員”活動中,西安水司積極響應。作為一名水質檢測人員,周軍除了做好水質檢測工作以外,更是想用戶之所想,急用戶之所急,全心全意為用戶提供優(yōu)質服務。
在他負責的水質應急檢測設備調試使用、維護保養(yǎng)工作中,只要遇到水質問題,不論是節(jié)假日,還是休息日,他都會出現(xiàn)在現(xiàn)場。繁忙的檢測之余,他還經(jīng)常與居民打交道。誰家的自來水出現(xiàn)異常,用戶進行訴求,不管多晚,他總是隨叫隨到,上門檢測,查找具體原因,細致貼心地幫用戶解決用水難題。同時,他還通過水司門戶網(wǎng)站、進入居民小區(qū)宣傳等方式,向社會宣傳水質常識,為用戶解答水質問題。
隨著供水形勢不斷發(fā)展,國家標準要求的不斷提高,為了更好的服務市民。周軍始終不斷地加強自身學習來充實自己。他自費買來專業(yè)書籍孜孜不倦地學習,使理論知識與實際工作融會貫通;不僅自己學,還經(jīng)常和同事們一起研究探討。
當遇到實際工作中出現(xiàn)的問題時,他經(jīng)常是通宵達旦查閱資料,或是向精通業(yè)務的同志虛心請教,直到將問題解決為止。
多年來,正是憑著這股對學習的滿腔熱情,對事業(yè)的不懈追求,成長為水質工作的“行家里手”。
如今,周軍始終奮戰(zhàn)在水質督查工作第一線,行程遍及全省各市縣,完成了歷次水質督查工作,為陜西省飲用水安全保障工作作出了應有的貢獻。
以“無私奉獻”帶出專業(yè)隊伍
古人云,良田百頃,不如薄藝在身。好的技藝需要傳承才能流傳,才能發(fā)揚光大,才能讓后人獲益。
在傳授技能這件事情上,周軍毫不藏私,無私奉獻。他深知技能傳承下去才能發(fā)揮更大的作用。公司內(nèi)部,各水廠化驗人員都接受過他的培訓。
針對不同基礎、不同水平的人員,他精心制定不同的授課計劃,理論上深入淺出、循循善誘;實踐上親手示范,規(guī)范操作。
經(jīng)過他的培訓,水廠化驗室的水平得到了很大的提高。在最近幾年的公司“質量控制”考核中,各水廠化驗室都取得了優(yōu)異成績。
除了公司內(nèi)部,周軍還對陜西省內(nèi)其他企業(yè)的水質檢測人員進行培訓。他多次在陜西省水協(xié)組織的水質檢驗工培訓中擔任主講老師,自編教材,自制課件,將自己的知識和技能毫無保留的傾囊相授,讓每一位學員都能夠掌握正規(guī)操作過程,并具備一定的解決實際問題的能力,培訓過的學員遍及全省各地。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。對于周軍這樣的城市供水先鋒模范而言,每每萬家團圓盡享天倫之時,他更是要為了萬家的團圓而堅守崗位,為千家的歡笑而忙碌奉獻。他放棄了休息,放棄了與家人的團聚,只為了兌現(xiàn)“服務零距離,潤澤到萬家”的承諾。他時刻以“崇德尚能、向上向善”的供水鐵軍精神為動力,堅守著那份“忠誠干凈、愛崗敬業(yè)、模范引領、勇于擔當”的職業(yè)情懷,為西安供水事業(yè)貢獻著自己的力量;他用苦干實干的精神,寫就了供水人“供萬家水,傳點滴情”的動人故事、最美華章。