????戶表改造辦負(fù)責(zé)全市居民小區(qū)二次供水設(shè)施移交管理及戶表改造工作。他們秉持“情系百姓、水潤(rùn)萬家”的企業(yè)使命,努力打通居民用水最后一公里。
? ??為有力推進(jìn)工作,戶表辦全體成員統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,成立了項(xiàng)目落實(shí)小組,加大改造小區(qū)的摸排力度,與相關(guān)部門密切配合實(shí)施聯(lián)動(dòng),逐一排查落實(shí),制定詳細(xì)的工作方案。完善小區(qū)申報(bào)改造的程序,填寫統(tǒng)一表格,優(yōu)化工作流程,按照“先易后難,能改盡改”的原則,積極落實(shí)改造小區(qū),辦好惠民事實(shí)。
? ??戶表改造辦加強(qiáng)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的落實(shí)與監(jiān)督,提高工程管理水平。認(rèn)真執(zhí)行公司“最多跑一次”項(xiàng)目清單及辦事指南,在公司網(wǎng)站公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,在公司服務(wù)大廳設(shè)立戶表改造接待專員。日常管理中修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與戶表改造工作流程,制定了戶表改造工作手冊(cè),報(bào)表臺(tái)帳記錄力求精細(xì)化。努力做好抄表到戶改造服務(wù)工作,自覺當(dāng)好“店小二”,為用戶提供“五星級(jí)服務(wù)”,不斷提升公司對(duì)外服務(wù)滿意度。圓滿完成了2017年戶表改造任務(wù)和國(guó)有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”供水分離移交工作任務(wù)。
? ??2018年戶表辦被評(píng)為西安市重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽先進(jìn)集體。