???????? 本報(bào)訊3月9日，公司召開(kāi)提升服務(wù)強(qiáng)素質(zhì)深層次調(diào) 研座談會(huì)。用戶發(fā)展部、客戶服務(wù)部、管網(wǎng)運(yùn)行部等六個(gè) 對(duì)外服務(wù)窗口單位部門(mén)副職、骨干及公司黨辦、辦公室等 部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加。黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)秦勇參加并講話。

??????? 2月26日，公司組織“鼓干勁轉(zhuǎn)作風(fēng)追趕超越再征程” 對(duì)外服務(wù)部門(mén)專題擂臺(tái)賽，組合拳打出了第1拳，實(shí)現(xiàn)“將 拿手本領(lǐng)亮出來(lái)、具體措施提出來(lái)”；3月1日，公司黨委會(huì)上，各窗口服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人就擂臺(tái)賽發(fā)言和名次做了自我分析評(píng)定，班子成員依次進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，組合拳打出了第2拳，實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)找短板、改進(jìn)提升上臺(tái)階”；3月9日，召開(kāi)干部骨干深層次座談會(huì)，組合拳打出了第3拳，實(shí)現(xiàn)“基層實(shí) 情講出來(lái)，智慧力量聚起來(lái)”。

???????? 座談會(huì)上，大家發(fā)言不怕揭短亮丑，發(fā)出最真實(shí)的聲首，反映出最直觀的現(xiàn)象，提出最切實(shí)感想，查找了本部門(mén)存在的問(wèn)題和短板，如服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作程序不清晰、工作主動(dòng)性不夠、部門(mén)協(xié)作不利等，大家還從改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率等方面提出具體工作舉措。

???????? 秦勇與大家深度交流，就公司未來(lái)的發(fā)展方向，推進(jìn)行政效能革命，提升服務(wù)質(zhì)量，搶抓市場(chǎng)提高效益等方面 提出了要求。秦勇強(qiáng)調(diào)，作為業(yè)務(wù)骨干一要有責(zé)任意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)工作，帶頭踐行公司的發(fā)展理念和發(fā)展要求。二要強(qiáng)化工作職能，理清工作思路，把職工培養(yǎng)成崗位上的行家，業(yè)務(wù)上的專家。三要推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，打破固有現(xiàn)象和傳統(tǒng)思維，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，進(jìn)一步破解難題。四要樹(shù)立“幸福是奮斗出來(lái)的思想”，杜絕等靠要，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，努力把服務(wù)作風(fēng)硬起來(lái)，把職工力量聚起來(lái)，把服務(wù)品牌樹(shù)起來(lái)。五要認(rèn)真落實(shí)市委“三個(gè)年”的工作要求和集團(tuán)工作部署，一級(jí)帶著一級(jí)干，團(tuán)結(jié)凝聚干部職工積極適應(yīng)追趕超越的新要求，為公司追趕超 越再加速做出貢獻(xiàn)。

（宣教部 薛長(zhǎng)安）