企業(yè)作為社會的基本單元之一，是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體。構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。企業(yè)中最可靠、最堅實的基礎(chǔ)就是廣大職工群眾，他們不僅是企業(yè)的創(chuàng)造者，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的主體。

 我黨一直強(qiáng)調(diào)，要堅持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展，明顯提高全國民族文明素質(zhì)，要更好實施科教興國戰(zhàn)略，人才強(qiáng)國戰(zhàn)略。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，要樹立以職工為本的理念，職工是企業(yè)之本，人才是本中之本，沒有職工就沒有企業(yè)，離開了職工群眾就辦不好企業(yè)。尤其是當(dāng)今世界是知識經(jīng)濟(jì)時代，是經(jīng)濟(jì)全球化，科技信息化，知識網(wǎng)絡(luò)化的社會，科技發(fā)展日新月異，是激烈競爭的社會。競爭的主題是企業(yè)，競爭的實質(zhì)是人才。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍，建設(shè)拔尖人才是企業(yè)發(fā)展之基，也是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。為此，要堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整發(fā)展觀念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把企業(yè)發(fā)展的立足點放在提高職工隊伍素質(zhì)上。提高職工隊伍整體素質(zhì)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，需從各方面，多種形式來著手。經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計，目前城區(qū)所在冊職工83人，平均年齡49歲。50歲以上職工45人約占54%；40歲至50歲職工21人約占25%；40歲以下職工17人約占20%。從文化知識結(jié)構(gòu)上來看，現(xiàn)有大專以上12人，占14%；高中、中專46人，占55%；初中及以下25人，占30%。職工構(gòu)成以高中、中專學(xué)歷為主要成員。從以上情況分析看：一是職工整體文化程度偏低，學(xué)歷層次與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)。二是職工隊伍整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的需求不相適應(yīng)。40歲以上職工66人，占79%。職工老齡化嚴(yán)重。這些問題的存在制約著企業(yè)的發(fā)展，亟待解決。因此，加強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，全面提升職工競爭能力，學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，提高職工隊伍整體素質(zhì)，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的迫切需要，是落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要。

一、樹立新型學(xué)習(xí)觀，提高職工文化素質(zhì)

學(xué)習(xí)是我們企業(yè)職工每個人義不容辭的職責(zé)，而新形勢下樹立新的學(xué)習(xí)觀更是必須的。要大力弘揚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神，樹立“競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭”觀念，樹立人力資本觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守。工會組織繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，通過形式多樣的教育活動，幫助職工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵他們在崗位上成才，在工作中創(chuàng)新。充分利用“職工書屋”、“職工之家”等陣地，設(shè)計豐富多彩的活動載體，寓學(xué)習(xí)與工作中，寓教育于活動中，為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，吸引職工廣泛參加。定期組織職工、管理骨干、技術(shù)標(biāo)兵等進(jìn)行專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展有用的知識、對崗位最有效的技能，把生產(chǎn)技能等級培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，推行職業(yè)資格證制度，加強(qiáng)技師、高級技師的培訓(xùn)、考評及評定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道，從而全面提高職工的素質(zhì)。激勵職工自學(xué)，增強(qiáng)自我提升的自覺性。要設(shè)立獎勵專項基金，對自學(xué)考證書、考職稱、升學(xué)歷等事項分層次予以獎勵，激勵職工提升自身素質(zhì)。

二、加強(qiáng)道德教育，提高職工思想素質(zhì)

不少職工的主人翁責(zé)任感較差，其根本因素，就是思想素質(zhì)的問題，職工職業(yè)道德關(guān)乎企業(yè)的強(qiáng)盛和衰敗，提高職工思想政治素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的必然要求。工會組織要利用多種載體和媒介，如知識答卷、演講比賽、知識競賽、專題講座等形式，通過組織職工學(xué)習(xí)“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等活動，以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞職工，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)職工，用科學(xué)理論武裝職工頭腦，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀，提高職工的思想道德政治素質(zhì)。積極開展形勢教育，以及職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，使職工認(rèn)清深化改革的趨勢，優(yōu)勝劣汰，適者生存，努力提高自身思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫性，樹立危機(jī)感。通過有效方式，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)風(fēng)尚，大力弘揚艱苦奮斗、務(wù)實創(chuàng)新、知難而進(jìn)的時代精神。

三、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

培訓(xùn)是提高職工整體素質(zhì)的根本。采取多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是全面提高職工隊伍整體素質(zhì)的有效途徑。培訓(xùn)是基礎(chǔ)，實效是關(guān)鍵。要著力提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)的層次性，針對性，實效性，力求在培訓(xùn)手段，內(nèi)容，層次和方式方法上與之相適應(yīng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)內(nèi)容方面要切合實際，本著干什么學(xué)什么，學(xué)什么專什么，干什么會什么，缺什么補什么的原則，根據(jù)不同崗位，不同層次來選擇培訓(xùn)內(nèi)容。達(dá)到“四個服務(wù)”，即：培訓(xùn)形式為培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容為培訓(xùn)需求服務(wù)，培訓(xùn)需求為提高能力服務(wù)，提高能力為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。為此在培訓(xùn)方法要切合實際，理論與實際相結(jié)合。1、集中脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合。光有理論不實踐是得不到發(fā)展，光有實踐部學(xué)習(xí)理論是得不到提高的。新職工到企業(yè)后首先要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，通過集中地脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些有關(guān)應(yīng)會應(yīng)知的專業(yè)理論知識，取得合格的成績，然后到工作崗位上，在實際工作中把理論知識運用于實踐，做到理論與實踐相結(jié)合，使業(yè)務(wù)知識水平進(jìn)一步提升。2、自培與外培相結(jié)合。要充分利用公司現(xiàn)有的培訓(xùn)基地現(xiàn)場，聘請理論水平高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，有豐富實踐經(jīng)驗的老職工進(jìn)行講課。同事也可以選派職工到外地培訓(xùn)學(xué)校參加培訓(xùn)，回來后采取傳幫帶，一幫一，互教互學(xué)的辦法，使每個職工都能得到培訓(xùn)學(xué)習(xí)，達(dá)到提高職工隊伍整體素質(zhì)的效果。3、自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合。職工針對自己在工作實踐中遇到的新情況，新問題，利用工余時間學(xué)習(xí)，尋找解決問題的新方法。同事也可請專家學(xué)者或者經(jīng)驗豐富的職工，有針對性的進(jìn)行集中專科輔導(dǎo)，使之達(dá)到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效果。

四、建立激勵機(jī)制，為職工成才搭建平臺

建立激勵機(jī)制，是提高職工素質(zhì)的有效措施。要把職工的培訓(xùn)，考核，使用，待遇結(jié)合起來。建立量才使用，人盡其才，物質(zhì)獎勵，績效掛鉤的激勵機(jī)制。動員和鼓勵職工參加各種自考，函授等后續(xù)學(xué)歷教育，并在工作，實踐等方面給予方便，鼓勵自學(xué)成才。同時，對取得不同層次的后續(xù)學(xué)歷者，給予相應(yīng)的正常支持和獎金獎勵，為職工成才創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。使職工真正感受到多勞多得，高素質(zhì)能帶來高待遇的實惠，真正感受到學(xué)習(xí)有甜頭，工作有勁頭，生活有奔頭。

總而言之，提高職工素質(zhì)，是實踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是企業(yè)發(fā)展的需要，是當(dāng)務(wù)之急，百年大計，長遠(yuǎn)之策。企業(yè)要發(fā)展，離不開高素質(zhì)的職工隊伍和技術(shù)人才，只有提高職工隊伍和技術(shù)人才，企業(yè)才能發(fā)展，才有活力。

（作者：管網(wǎng)運行部蘇長寶，此文榮獲西安市建交工會2017年度工運理論優(yōu)秀調(diào)研論文三等獎）